索引号:	111529210117651641/2021-00369	发布机构:	阿拉善左旗市场监督管理局
公开方式:	主动公开	组配分类:	通知公告
发文字号:		成文时间:	2021-04-06
公文时效:

阿拉善左旗市场监督管理局2021年3月份消费者投诉情况统计情况

发布日期：2021-04-06 17:01
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阿拉善左旗市场监督管理局2021年3月份消费者投诉情况统计情况
																		表号：		消保1表
																		制定机关：		市场监管总局
																		备案机关：		国家统计局
统一社会信用代码：																		备案文号：		国统制[]号
填报单位：		阿拉善左旗市场监督管理局					统计时段：		2021-03-01 00:00:00至2021-03-31 23:59:59									有效期至：		20 年月
指标名称			代码	受理投诉案件（件）		已处理投诉案件
					全国 12315 平台	小计（件）		调解成功件数（件）		争议金额（万元）	挽回经济损失（万元）	按消售方式划分（件）			按被诉方类型划分（件）
							全国 12315 平台		全国 12315 平台			实体店铺	远程销售		国有、集体及国有控股企业	私营企业	外商投资企业	个体工商户	农民专业合作社	自然人	其他
							全国 12315 平台		全国 12315 平台			实体店铺	远程销售	网络消费	国有、集体及国有控股企业	私营企业	外商投资企业	个体工商户	农民专业合作社	自然人	其他
甲			乙	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18
合计			1	97	80	84	68	53	42	15.14	13.78	71	13	4	0	1	0	63	0	7	13
消费类型	商品		2	54	43	46	35	32	23	10.89	10.24	39	7	4	0	0	0	35	0	4	7
消费类型	服务		3	43	37	38	33	21	19	4.25	3.54	32	6	0	0	1	0	28	0	3	6
投诉问题类别	质量		4	21	19	18	16	14	12	1.46	1.41	17	1	0	0	0	0	18	0	0	0
	其中：标准		5	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	认证认可		6	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	广告		7	1	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	商标		8	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	其中：地理标志		9	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	不正当竞争		10	1	1	1	1	1	1	0	0	0	1	1	0	0	0	0	0	0	1
	合同		11	9	8	9	8	4	4	9.95	9.95	9	0	0	0	0	0	4	0	5	0
	其中：格式条款		12	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	预付费（卡）		13	17	16	14	13	9	8	1.01	0.73	14	0	0	0	1	0	8	0	1	4
	计量		14	1	0	1	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	1
	人身权利		15	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	售后服务		16	3	1	3	1	2	1	0.24	0.24	3	0	0	0	0	0	1	0	0	2
	安全		17	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	专利		18	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	食品安全		19	5	2	5	2	5	2	0	0	5	0	0	0	0	0	4	0	1	0
	价格		20	3	3	3	3	1	1	0.01	0.01	3	0	0	0	0	0	3	0	0	0
	其他		21	36	29	30	24	17	13	2.47	1.44	19	11	3	0	0	0	25	0	0	5
补充材料			22	1、群体投诉案件				0	件。
			23	2、涉外投诉案件				0	件。
			24	3、对投诉中发现违法行为实施行政处罚的案件				0	件。
			25	4、投诉97件，举报14件。
负责人：							填表人：	张丽琴				填报日期：	2021/4/1 10:05				联系电话：

编辑：

信息来源：阿拉善左旗市场监督管理局

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