40政府信息公开/col/col4789/index.html法定主动公开内容/col/col4459/index.html通知公告/col/col2069/index.html?number=ALSZ21129
索引号: |
111529210117651641/2021-00155 |
发布机构: |
阿拉善左旗市场监督管理局 |
公开方式: |
主动公开 |
组配分类: |
通知公告 |
发文字号: |
|
成文时间: |
2021-02-01 |
公文时效: |
|
阿拉善左旗市场监督管理局2021年1月份消费者投诉情况统计情况
- 发布日期:2021-02-01 11:22
- 浏览次数:
-
阿拉善左旗市场监督管理局2021年1月份消费者投诉情况统计情况 |
| 表 号: | 消保1表 |
制定机关: | 市场监管总局 |
备案机关: | 国家统计局 |
统一社会信用代码: |
| 备案文号: | 国统制[]号 |
填报单位: | 阿拉善左旗市场监督管理局 | 统计时段: | 2021-01-01 00:00:00至2021-01-31 23:59:59 | 有效期至: | 20 年 月 |
指标名称 | 代码 | 受理 投诉 案件(件) |
| 已处理投诉案件 |
全国 12315 平台 | 小计 (件) |
| 调解 成功 件数 (件) |
| 争议 金额 (万元) | 挽回 经济 损失 (万元) | 按消售方式划分(件) | 按被诉方类型划分(件) |
全国 12315 平台 | 全国 12315 平台 | 实体 店铺 | 远程销售 |
| 国有、 集体及 国有 控股 企业 | 私营 企业 | 外商 投资 企业 | 个体 工商户 | 农民专业合作社 | 自然人 | 其他 |
网络 消费 |
甲 | 乙 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
合计 | 1 | 113 | 92 | 104 | 84 | 50 | 41 | 4.96 | 4.47 | 91 | 13 | 5 | 3 | 3 | 0 | 84 | 0 | 0 | 14 |
消费 类型 | 商品 | 2 | 53 | 41 | 47 | 36 | 24 | 17 | 2.57 | 2.38 | 41 | 6 | 5 | 2 | 2 | 0 | 36 | 0 | 0 | 7 |
服务 | 3 | 60 | 51 | 57 | 48 | 26 | 24 | 2.39 | 2.09 | 50 | 7 | 0 | 1 | 1 | 0 | 48 | 0 | 0 | 7 |
投 诉 问 题 类 别 | 质量 | 4 | 22 | 19 | 18 | 16 | 12 | 10 | 0.8 | 0.72 | 16 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 15 | 0 | 0 | 3 |
其中:标准 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
认证认可 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
广告 | 7 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
商标 | 8 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
其中:地理标志 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
不正当竞争 | 10 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
合同 | 11 | 4 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 0.84 | 0.84 | 3 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 |
其中:格式条款 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
预付费(卡) | 13 | 24 | 21 | 23 | 20 | 9 | 8 | 0.38 | 0.38 | 22 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 19 | 0 | 0 | 3 |
计量 | 14 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
人身权利 | 15 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
售后服务 | 16 | 9 | 9 | 9 | 9 | 4 | 4 | 0.42 | 0.12 | 6 | 3 | 1 | 0 | 1 | 0 | 8 | 0 | 0 | 0 |
安全 | 17 | 4 | 1 | 4 | 1 | 3 | 1 | 0.09 | 0 | 3 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 1 |
专利 | 18 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
食品安全 | 19 | 8 | 2 | 8 | 2 | 3 | 1 | 0 | 0.01 | 7 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 4 | 0 | 0 | 2 |
价格 | 20 | 2 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 |
其他 | 21 | 37 | 34 | 34 | 31 | 16 | 14 | 2.43 | 2.4 | 29 | 5 | 1 | 1 | 0 | 0 | 29 | 0 | 0 | 4 |
补充材料 | 22 | 1、群体投诉案件 | 0 | 件。 |
23 | 2、涉外投诉案件 | 0 | 件。 |
24 | 3、对投诉中发现违法行为实施行政处罚的案件 | 0 | 件。 |
25 | 4、投诉(113)件,举报(15)件 | 74 | 件,农村消费者 | 0 | 件,妇女 | 43 | 件,儿童 | 0 | 件,老人 | 0 | 件 |
负责人: | 杨冰 | 填表人:张丽琴 |
| 填报日期: | 2021/2/1 10:29 | 联系电话: |
|
编辑:
信息来源:阿拉善左旗市场监督管理局